售后服务技术文档管理系统,基于由EPC电子零部件图册、维修手册、使用说明书、保养作业手册等构成,易之恒售后服务技术文档管理系统,提供了从研发到售后全过程的数据管理、内容制作与发布以及终端应用的完整解决方案。
系统具有如下特点与优势
1)成熟的系统架构:
√ 基于行业PLM解决方案成熟的应用,和直接利用研发数据,研发数据使用价值的延伸
√ 丰富行业经验
√ 经证明的成功解决方案,福田汽车、雷沃重工售后服务工程支持平台的全面应用
2)EPC交互式电子图册:
√ 直接使用Teamcenter中现有的工程数据,提高编制效率和保证数据一致性
√ 数字化的、交互式的零部件管理库
√ 以三维爆炸图方式形象展示了复杂结构中各零部件之间的链接关系
√ 以剖切、透视的方式展示复杂产品的内部结构
√ 可切换到三维视图对应的高质量的2D图
√ 3D/2D中图形和零部件列表热点链接
√ 交互环境可以使用户随意展开任何组件进行交互
√ 有效改进供应商和客户的交流方式
√ 彻底避免配件订购易出现的订单错误和发货错误
3)交互式维修手册:
√ 直观,基于语言的动画制作
√ 重用 XML/SGML 文本
√ 内置基于步骤的制作过程
√ S1000D/ATA/DITA 标准支持
√ 交互的、热点支持的维修手册
4)系统优势:
√ 使用成熟的PLM标准平台,具备完善BOM、验证、工作流程、存储和创建
√ 基于XML的开放解决方案
√ 自动和一致的布局
√ 有效性检查和创建的支持
√ 面向未来,如新媒体格式的支持,打开如动画的3D图形
5)系统价值:
某发动机单元制作商已经实现:
√ 50%的员工完成了双倍的出版物
√ 支持的语言从7种上升到28种
√ 制作时间减少了25%到50%
√ 减少了翻译的成本
√ 准时的文档发布